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探访合肥市蜀山区一封闭管理小区: 隔离不隔爱 温情润社邻

所属栏目:城市党建 发布者: 蜀山分站 发布日期:2020-02-07 07:47 点击率:1664

2月5日上午,蜀山区当代花园小区1栋单元隔离楼下,身穿防护服、带着口罩的南七街道工作人员正在居民楼下看护值守。这是一个疫情防控隔离点,由于该楼有居民确诊新型冠状病毒感染的肺炎,居民需要进行居家隔离观察。隔离期间,来自公安机关、卫健部门、街道、社区、物业的工作人员,成为居民们的“服务员”和“快递员”,这里也上演着一幕幕温情感人的瞬间。

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24小时值守  日夜服务在线

2月5日上午,当代花园小区这里安宁平静,一切井然有序。小区门口,门卫严格对进入小区的业主测量体温,做到检查不漏“一车一人”。“每天安排人员24小时值班,整个小区对外来车辆和人员进行严控。”小区物业工作人员说。

南七街道工会副主席贾桂萍正在值守。她说:“2月3日对单元楼进行消毒和封闭之后,南七街道工作人员和物业配合,当天上午对居家隔离观察的居民按户、按人做好档案。并加了每户业主的微信,及时做好沟通,了解居民的生活需要,为他们代买代送。

“街道派中层以上党员,两人一组,分4班24小时不间断值守,确保服务及时到位,防控扎实有效。每天对每户隔离居民进行两次电话寻访,跟踪体温,陪他们聊聊天,及时掌握隔离人员身体状况。”贾桂萍介绍,社区还在卫计、疾控部门的指导下,对隔离单元实行楼道垃圾专人清理、防疫消杀等多项规范举措。

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隔离小区不是孤岛 居民为街居服务点赞

刚开始实施隔离时,居民们不免有些慌乱。“家里菜不多,吃饭问题怎么解决?楼里有没有消毒啊,会不会有病毒?”回想起当时的情况,居住在6号楼的赵园(化名)仍心有余悸,“垃圾怎么处理、牙膏用完怎么办、垃圾怎么扔之类的问题我也会想。”

就在赵园和邻居们感到慌乱之际,南七街道工作人员给他们一一打来电话,做好宣传解释工作,耐心地告知居民隔离期间的注意事项,并且承诺“解决小区居民封闭隔离期间的一切生活问题,绝不让小区成为一座孤岛。”这一承诺,让21户居民的心里顿时亮堂起来。

居民有需求,社区来跑腿。“居民要买什么,只要发到包联的街道作人员微信就行,无论是生活用品还是菜肉,我们都会到附近超市去买,然后穿上防护设备放到居民家门口,下楼后给他们发微信告知,他们出门来取。”贾桂萍和同事们就是居民的“代购员”。在一次次无法照面的擦“门”而过中,为居民送上最需要的生活物资。

2月4日,确诊患者的家属李丽(化名)给社区工作人员打来电话:“能不能帮我买一盒奥美拉唑,家里的体温计也坏了,需要买一支新的... ...”社区工作人员接到电话,立即为她采购,不到20分钟,就把李丽需要的物品送到位。

“思想不要有负担,您的爱人只要振作精神,配合医院积极治疗,一定能够康复!”自从爱人被确诊,社区每天都给李丽打电话,与她聊天,缓解她的焦虑情绪。李丽很受感动,一天,她给社区工作人员发了很长一段微信:“感谢,感谢,这么多天来,你们的微信让我觉得心里舒服,大家都关心着我的老公,关心我们孩子的健康和我们的生活,让我放心老公隔离治疗,医院会给出正确的诊断和治疗......”

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小区住户:点外卖请物业吃饭  水果点心送不停

楼栋虽然封闭管理,但隔离不隔爱,服务显真情。在当代花园小区,社区在干,物业在干,群众在看,小区居民的态度也在悄然转变。

面对疫情,当代花园小区物业员工大都放弃休假,返回岗位,按照卫生防疫部门的要求,严格落实封闭管理,每日消毒、进小区测体温、严控外来人员车辆、代收代送快递等服务,每天在业主群发布“小区防控信息日报”,公开小区疫情动态、当日访客人数和监测体温情况、物业人员上岗人数和健康情况、每日消毒情况等,信息的公开透明,让居民吃了定心丸。对物业的工作,居民们看到眼里,感动在心头,经常在微信里为物业点赞,提醒物业工作人员注意自我防护。

“物业辛苦了,中午我请物业吃饭!”2月5日上午11点,当代花园小区11栋居民微信名称“咿呀”的住户,自掏腰包200多元点外卖,为物业工作人员加餐。“既要在网上捐款,更要善待和支持身边的人!”“咿呀”说。

居民肖女士也从家中拿了饼干和水果送给社区工作人员,“你们忙的来不及吃饭,就先吃这些垫垫肚子,千万别饿坏了胃。”她一边说着,一边不顾社区工作人员婉拒,就快步走开了。

“其实这些都是我们应该做的,疫情当前,作为党员更应该冲锋在前,为群众消解焦虑,希望我们做的这些事让群众感受到温暖!”贾桂萍说。

病毒无情人有情,面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,蜀山区的政府、物业、居民之间彼此信任、相互理解、守望相助、共渡难关,隔离不隔心,让温情战胜恐惧,携手打赢新冠肺炎防控阻击战!

责任编辑:吴非

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